Häufig gestellte Fragen
Haben Sie Fragen zur Sendungsverfolgung? Wir haben die am häufigsten gestellten Fragen unserer Nutzer für Sie beantwortet.
Unsere Plattform aggregiert und formatiert Tracking-Informationen dynamisch durch die Abfrage von Carrier-APIs und öffentlichen Tracking-Netzwerken. Wenn Sie eine Sendungsnummer eingeben, erkennt unser System den passenden Kurier und erstellt einen einheitlichen, chronologischen Ablauf des Transportwegs.
Wir bieten eine weltweite Paketverfolgung an. Obwohl unsere Hauptoptimierung auf Sendungen liegt, die für die USA bestimmt sind oder benachbarte Regionen wie Kanada, Mexiko und Mittelamerika durchqueren, unterstützt unser System über 1.000 internationale Dienstleister. Wenn ein Kurier Ihre Sendung transportiert, können wir sie mit hoher Wahrscheinlichkeit verfolgen.
Nein, TrackPkgs ist völlig kostenlos. Wir verlangen weder eine Kontoerstellung noch Abonnements oder Kreditkarteninformationen, um Sendungen zu verfolgen.
Tracking-Aktualisierungen erfolgen, wenn ein Paket an Transit-Knotenpunkten, Sortierzentren oder Zollkontrollstellen physisch gescannt wird. Wenn sich Ihr Paket zwischen Ländern bewegt (beispielsweise von Asien oder Europa in die USA), kann es mehrere Tage dauern, bis neue Scans registriert werden. Seien Sie unbesorgt: Ihr Paket befindet sich in diesen Phasen in der Regel auf dem Transportweg.
Da TrackPkgs ein unabhängiges Suchwerkzeug und kein Logistikdienstleister ist, bearbeiten, sortieren oder liefern wir keine Pakete aus. Sollte sich Ihre Sendung verzögern, verloren gehen oder fälschlicherweise als zugestellt markiert sein, wenden Sie sich bitte direkt an den zuständigen Kurierdienst (z. B. USPS, UPS oder FedEx) bzw. an den Händler.